นโยบายความเป็นส่วนตัว rc24s

rc24s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย ถูกต้อง และเป็นธรรม โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

rc24s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางที่ขัดต่อความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของสมาชิก วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และจัดการโบนัสหรือโปรโมชันที่สมาชิกได้รับ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารการตลาด)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามและสนับสนุนสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง

rc24s ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยฐานทางกฎหมายที่ใช้มีดังนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ตามที่สมาชิกร้องขอ รวมถึงการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การตรวจจับทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมาย AML

rc24s จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลหรือองค์กรดังต่อไปนี้ในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการ Live Casino ที่ rc24s ใช้งาน ซึ่งล้วนผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริการ Cloud, CDN, และระบบป้องกัน DDoS ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

rc24s จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่สมาชิกมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับเรา และตามระยะเวลาเพิ่มเติมที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชีแล้ว ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ rc24s จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

rc24s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์ม
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• ระบบป้องกัน DDoS และ Web Application Firewall (WAF)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ

rc24s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบ Anonymized
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษ า การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือผ่านหน้าจัดการคุกกี้บนแพลตฟอร์ม rc24s ทั้งนี้การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก rc24s มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ rc24s ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ทั้งนี้อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับบริการ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ rc24s ดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย
• ลงนามในข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงของการโอนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

กระบวนการสมัครสมาชิกของ rc24s บังคับให้ผู้ใช้ยืนยันอายุและผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ rc24s กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร็วที่สุด

rc24s ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ rc24s จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม rc24s เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ส่วนบนของเอกสารนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ rc24s ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rc24s ได้ดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย